Политика конфиденциальности для мобильного приложения NeoLight

Пожалуйста, перед установкой и использованием мобильного приложения “NeoLight”  (далее — «Продукт»)  внимательно ознакомьтесь с условиями нижеследующей политики конфиденциальности (далее — «Политика»).

Использование Продукта означает полное и безоговорочное принятие пользователем всех условий настоящей Политики, в том числе и указанных в ней условий обработки его персональной информации.

Если Вы не согласны с каким-нибудь пунктом данной Политики, пожалуйста, откажитесь от установки и использования Продукта.

В настоящей Политике описываются наши методы работы по обеспечению конфиденциальности Персональных данных, которые мы обрабатываем при использовании Вами Продукта. Под «Персональными данными» понимается информация, которую можно использовать для установления личности человека либо исключительно на основании этой информации, либо по совокупности этой и другой доступной нам информации об этом человеке.

Мы собираем информацию и обработка такой информации ограничивается целями, связанными с предоставлением сервисов, которые входят в состав Продукта.

Какие Персональные данные мы собираем

  1. Информация, которую Вы предоставляете нам добровольно
    • Данные учетной записи или профиля. При регистрации учетной записи мы можем сохранить у себя Ваше имя и контактные данные, например адрес электронной почты, номер телефона, имя пользователя и данные для входа. В ходе Вашего взаимодействия с нашим Продуктом мы можем дополнительно получить из Вашей учетной записи такую информацию, как псевдоним, фотография профиля, код страны, предпочитаемый язык или часовой пояс.
    • Обратная связь. Когда Вы используете функции обратной связи и предложений, предусмотренные в нашем Продукте, мы собираем такие данные, как Ваш адрес электронной почты, номер мобильного телефона и содержание Вашего сообщения, чтобы иметь возможность своевременно рассмотреть проблемы и устранить неисправности.
  1. Информация, которую мы собираем автоматически
  • Информация об устройстве. Когда Вы работаете с нашим Продуктом, мы автоматически собираем информацию об устройстве, такую как MAC-адрес Ваших устройств, IP-адрес, информация о типе соединении, тип и версия операционной системы, номер версии приложения, идентификатор push-уведомлений, файлы системных журналов и информация о мобильной сети.
  • Данные об использовании. Когда Вы работаете с нашим сайтом, мы автоматически собираем данные об их использовании, касающиеся посещений, нажатий, загрузок, отправленных и полученных сообщений и других действий пользователей наших сайтов.
  • Данные системного журнала. Когда Вы используете наше приложение, с Вашего устройства может загрузиться системный журнал и журнал событий.
  • Информация о местоположении. Мы можем собирать информацию о Вашем точном или неточном географическом местоположении в реальном времени, когда Вы используете Продукт.

 Цели и правовое основание обработки Персональных данных

Продукт собирает и хранит только те Персональные данные, которые необходимы для предоставления сервисов, входящих в его состав. Сбор и обработка Персональных данных происходит согласно закону Украины «О защите персональных данных».

Мы обрабатываем информацию о Вас в следующих целях:

  1. Обеспечение надлежащей работы Продукта и устройств, связанных с ним.Мы обрабатываем данные Вашей учетной записи и профиля, информацию об устройстве, данные об использовании, а также информацию о местоположении в целях предоставления всех возможных сервисов Продукта и улучшении качества и функционала устройств, связанных с ним.
  2. Улучшение наших услуг.Мы обрабатываем информацию о Вашем устройстве, данные об использовании, информацию о местоположении с целью обеспечения функциональности и безопасности Продукта, разработки и усовершенствования Продукта и устройств, а также предотвращения и отслеживания мошенничества или ненадлежащего использования.
  3. Немаркетинговая коммуникация.Мы обрабатываем Персональные данные для отправки Вам важной информации об изменениях наших условий и правил и (или) другой административной информации. Так как эта информация может быть важной, Вы не можете отказаться от получения таких сообщений.
  4. Маркетинговая коммуникация. Мы можем обрабатывать Ваши Персональные данные для отправки вам маркетинговых и рекламных материалов о наших Продуктах и услугах. Если мы это делаем, каждое сообщение, которое мы Вам отправляем, будет содержать инструкции о том, как отказаться от получения дальнейших сообщений подобного характера. Правовым основанием для такой обработки является Ваше согласие. Кроме того, если Вы соглашаетесь участвовать в других рекламных акциях, мы можем использовать ваши Персональные данные при организации подобных мероприятий.
  5. Персонализация.Мы можем обрабатывать данные Вашей учетной записи и профиля, данные об использовании, информацию об устройстве, чтобы персонализировать дизайн продуктов и оказывать Вам индивидуально подобранные услуги, такие как рекомендации и отображение информации и рекламы продуктов, подходящих для вас, а также приглашать Вас участвовать в опросах, связанных с использованием Вами наших Продуктов. Правовым основанием для такой обработки является Ваше согласие.
  6. Соблюдение законодательных и нормативных требований.Мы можем обрабатывать Ваши Персональные данные, если считаем это необходимым или целесообразным: а) для соблюдения применимых законов и нормативных положений; б) для выполнения судебных приказов; в) для ответа на запросы из правительственных органов; г) для обеспечения исполнения наших условий; д) для защиты нашей деятельности, бизнеса и систем; е) для защиты наших прав, конфиденциальности наших данных, безопасности или имущества и (или) прав, конфиденциальности данных, безопасности или имущества других пользователей, включая вас; и ж) для обеспечения возможности применять доступные нам средства судебной защиты или для ограничения ущерба, который мы можем понести; а также в ряде других случаев согласно законодательству Украины.

Кому мы предоставляем Персональные данные?

Мы можем предоставлять Персональные данные следующим получателям:

  1. Нашим сторонним поставщикам услуг, которые выполняют определенные функции, связанные с нашей коммерческой деятельностью, такие как размещение веб-сайта, анализ данных, предоставление инфраструктуры, услуги ИТ, услуги поддержки пользователей, услуги по доставке электронной почты и другие аналогичные услуги, чтобы дать им возможность оказывать нам такие услуги.
  2. Аффилированным или другим третьим лицам в случае реорганизации, слияния, продажи, создания совместного предприятия, передачи прав, передачи всего или части нашего бизнеса, активов или акций или иного распоряжения вышеперечисленным (в том числе в связи с банкротством или аналогичными процедурами). Вам сообщат о наступлении перечисленных выше случаев посредством электронного письма и (или) размещения на нашем веб-сайте хорошо заметного уведомления об изменении структуры собственности, несовместимом с новым использованием Ваших Персональных данных и доступных Вам вариантах действий в отношении Ваших Персональных данных.
  3. Если мы считаем это необходимым или целесообразным: а) для соблюдения законодательства Украины; б) для выполнения судебных приказов; в) для ответа на запросы из государственных и правительственных органов, включая государственные и правительственные органы за пределами вашей страны проживания; г) для обеспечения исполнения наших условий; д) для защиты нашей деятельности, бизнеса и систем; е) для защиты наших прав, конфиденциальности наших данных, безопасности или имущества и (или) прав, конфиденциальности данных, безопасности или имущества других пользователей, включая вас; и ж) для обеспечения возможности применять доступные нам средства судебной защиты или для ограничения ущерба, который мы можем понести.
  4. Дочерним компаниям или аффилированным лицам в рамках нашей корпорации для ведения нашей стандартной коммерческой деятельности.

Третьим лицам, не относящимся к вышеперечисленным лицам, информация передается только с Вашего согласия.

Передача собранных данных в третьи страны

Для оптимизации своей деятельности мы можем передавать Ваши Персональные данные в страны, отличные от страны Вашего проживания, а также хранить и обрабатывать их в таких странах. Законодательство этих стран может отличаться от законодательства страны Вашего проживания. При этом мы обеспечиваем достаточный уровень защиты данных одним или несколькими из перечисленных далее способов - соглашение на основе одобренных ЕС стандартных условий договора в соответствии со ст. 46 Общего регламента по защите данных (GDPR). Дополнительные сведения см. на веб-сайте https://ec.europa.eu/.

Если Вы захотите более подробно узнать о мерах, принимаемых нами для защиты информации, вы можете обратиться к нам напрямую, как описано в настоящей Политике конфиденциальности.

Ваши права в отношении Ваших Персональных данных

Мы уважаем Ваши права в отношении Ваших Персональных данных, в том числе Ваше право контролировать их. Вы можете реализовать любое из нижеследующих прав при помощи отправки нам электронного письма по адресу info@neolight.ua или support@neolight.ua.

Эта услуга предоставляется бесплатно, и мы постараемся ответить вам в течение 30 дней. Если вы решите направить нам электронное письмо, просим Вас четко указать в своем запросе, какую информацию Вы хотели бы изменить, хотите ли Вы удалить свои Персональные данные из нашей базы данных, или иным образом сообщите нам, какие ограничения Вы хотели бы установить применительно к использованию нами Ваших Персональных данных. Обратите внимание, что в целях безопасности мы можем попросить Вас подтвердить свою личность, прежде чем принимать какие-либо дальнейшие действия по Вашему запросу.

Вы имеете право:

  • запросить доступ к своим Персональным данным, которые мы обрабатываем;
  • попросить нас исправить неточные или неполные Персональные данные о Вас;
  • запросить удаление своих Персональных данных;
  • запросить установить временные или постоянные ограничения на обработку некоторых или всех Ваших Персональных данных;
  • запросить передачу Персональных данных Вам или третьему лицу, если мы обрабатываем данные на основании Вашего согласия или договора с Вами и если обработка с нашей стороны автоматизирована;
  • отозвать свое согласие на использование нами Ваших Персональных данных или возразить против такого использования, если оно основано на Вашем согласии или наших законных интересах.

Безопасность

Мы применяем коммерчески обоснованные физические, административные и технические меры защиты целостности и обеспечения безопасности Ваших Персональных данных, а также различные стратегии безопасности для эффективной защиты данных пользователя и устройства. В целях защиты доступа к устройствам NeoLight применяются алгоритмы для изоляции данных, аутентификации и проверки прав доступа. При передаче данных используются алгоритмы обеспечения безопасности, протоколы шифрования передачи, а также поддерживается передача с шифрованием информации коммерческого уровня с применением динамических ключей. При обработке данных применяются строгое фильтрование, подтверждение и полная проверка данных. При хранении данных вся конфиденциальная информация пользователей зашифровывается в целях ее безопасности во время хранения. Если у Вас есть основания считать, что взаимодействие с нами больше не является безопасным (например, если Вы считаете, что безопасность какой-либо учетной записи, которую Вы зарегистрировали у нас, находится под угрозой), вы можете немедленно уведомить нас о проблеме, направив сообщение по адресу info@neolight.ua или support@neolight.ua.

Хранение данных

Мы обрабатываем Ваши Персональные данные в течение минимального периода, необходимого для целей, указанных в настоящей политике конфиденциальности, кроме случаев, когда в соответствии с требованиями закона мы должны хранить данные в течение более длительного периода. Мы устанавливаем соответствующий период хранения исходя из объема, характера и значимости Ваших Персональных данных, и после завершения периода хранения уничтожаем Ваши Персональные данные. Если мы не можем сделать это по техническим причинам, мы примем надлежащие меры по предотвращению дальнейшего использования Ваших Персональных данных.

Внесение изменений в Политику конфиденциальности

Мы можем обновлять положения настоящей Политики конфиденциальности с целью отражения изменений в наших методах работы с информацией. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция постоянно доступна на данной странице сайта. Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту страницу для получения наиболее актуальной информации о наших методах обеспечения конфиденциальности.

Контактные данные

Если у Вас возникнут вопросы о наших методах работы или в связи с настоящей политикой конфиденциальности, Вы можете обратиться к нам через адрес электронной почты info@neolight.ua или support@neolight.ua.

Дата публикации: 23.02.2021.

 

moonПолитика конфиденциальности для мобильного приложения NeoLight